De nieuwste evolutie van vLink Hub brengt een slimmer Dashboard, een veilige documentbibliotheek en door klanten geleide artworkgoedkeuringen tot één zelfbedieningsplatform.
Bestellingen, documenten en accountactiviteiten beheren mag niet afhangen van het najagen van e-mails of het wachten op updates. Daarom blijven we vLink Hub ontwikkelen rond één duidelijk doel: klanten sneller toegang geven tot de informatie en tools die ze nodig hebben.
vLink Hub 2.1 bouwt voort op het platform.De bestaande functies voor orderbeheer, rapportage en accountbeheer. De nieuwste release introduceert drie belangrijke verbeteringen die bedoeld zijn om het dagelijkse rekeningbeheer te vereenvoudigen, de zichtbaarheid te versterken en klanten stevig onder controle te houden.
Kijken wat er toe doet, sneller
Het nieuwe Dashboard geeft gebruikers een duidelijk overzicht van hun account zodra ze inloggen.
De belangrijkste orderinformatie, rapportagetoegang, kennisgeving van documenten en recente activiteiten worden op één plaats samengebracht. Dit helpt gebruikers begrijpen wat aandacht nodig heeft zonder te bewegen tussen meerdere pagina's of systemen.
Het Dashboard bevat ook een speciale Nieuws sectie voor belangrijke platform updates, service informatie, promoties en aankondigingen. Content blijft relevant en direct beschikbaar binnen vLink Hub, zodat klanten op de hoogte blijven zonder meer e-mails toe te voegen aan reeds drukke inboxen.
Een veilige thuis voor documenten
De nieuwe bibliotheek biedt een centrale locatie voor belangrijke documenten, kunstwerken en merkactiva.
In plaats van te vertrouwen op afzonderlijke e-mailketens, gedeelde mappen of individuele records, kunnen geautoriseerde gebruikers rechtstreeks via hun account toegang krijgen tot de laatste informatie.
Op toestemming gebaseerde controles beschermen gevoelige inhoud. Beperkte documenten blijven alleen beschikbaar voor beheerders en gebruikers die de juiste toegang hebben gekregen, zodat bedrijven met meer vertrouwen vertrouwelijke informatie kunnen beheren.
Artwork goedkeuring, zonder e-mailspoor
vLink Hub 2.1 introduceert ook een gestructureerd artwork upload- en goedkeuringsproces.
Klanten kunnen artwork beoordelen, goedkeuren voor productie of verwerpen met duidelijke feedback. Dit zorgt voor een meer direct proces tussen klant en vGroup, waardoor onnodige administratie wordt verminderd en projecten sneller vooruit worden geholpen.
Het houden van kunstwerken en goedkeuringen binnen het platform geeft klanten ook een duidelijker beeld van de huidige status. Iedereen werkt vanuit dezelfde informatie, vermindert onzekerheid en vermijdt verouderde bestanden.
Gebouwd rond klantcontrole
Deze verbeteringen maken vLink Hub meer dan een order-tracking platform.
Het wordt het centrale punt voor het beheer van orders, rapporten, documenten, kunstwerken en gebruikerstoegang over klantenaccounts. 24/7 beschikbaar, het geeft teams de vrijheid om informatie te vinden, activiteiten te beoordelen en actie te ondernemen wanneer het hen uitkomt.
vLink Hub 2.1 biedt meer zichtbaarheid, duidelijker bestuur en minder handmatige processen. Het is weer een stap in de richting van een eenvoudiger, meer verbonden klanttraject.
